“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员0207：好评
客栈的两位小伙伴会玩儿，环境也舒服
会员1711：好评
客栈很好，就是来的时候下雨了，还很冷，没带厚实的衣服，虽然屋子很凉，但是被子很暖和，而且有电褥子。店老板还给泡茶喝，哈哈，但是不知道是什么，挺好喝的。给推荐了一些景点和吃饭的地方，有一家梅子酒很好喝。避免了别坑，我住这有个客人回来说被坑了，没有听老板的，心里高兴坏了。
会员3479：好评
因为喜欢客栈和院子比较漂亮的，我们在网上看到她们家的时候忍不住订了。住进后，客栈和院子超喜欢啊...老板服务超级到位的呢，我们住进去几天，才感受到这是多有人情味的一家客栈。老板会组织住客联欢唱歌，看客们喝酒喝茶听歌，大家惬意到不想走的..