酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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客栈的两位小伙伴会玩儿,环境也舒服
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客栈很好,就是来的时候下雨了,还很冷,没带厚实的衣服,虽然屋子很凉,但是被子很暖和,而且有电褥子。店老板还给泡茶喝,哈哈,但是不知道是什么,挺好喝的。给推荐了一些景点和吃饭的地方,有一家梅子酒很好喝。避免了别坑,我住这有个客人回来说被坑了,没有听老板的,心里高兴坏了。
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因为喜欢客栈和院子比较漂亮的,我们在网上看到她们家的时候忍不住订了。住进后,客栈和院子超喜欢啊...老板服务超级到位的呢,我们住进去几天,才感受到这是多有人情味的一家客栈。老板会组织住客联欢唱歌,看客们喝酒喝茶听歌,大家惬意到不想走的..