提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员0207：好评
客栈的两位小伙伴会玩儿，环境也舒服
会员1711：好评
客栈很好，就是来的时候下雨了，还很冷，没带厚实的衣服，虽然屋子很凉，但是被子很暖和，而且有电褥子。店老板还给泡茶喝，哈哈，但是不知道是什么，挺好喝的。给推荐了一些景点和吃饭的地方，有一家梅子酒很好喝。避免了别坑，我住这有个客人回来说被坑了，没有听老板的，心里高兴坏了。
会员3479：好评
因为喜欢客栈和院子比较漂亮的，我们在网上看到她们家的时候忍不住订了。住进后，客栈和院子超喜欢啊...老板服务超级到位的呢，我们住进去几天，才感受到这是多有人情味的一家客栈。老板会组织住客联欢唱歌，看客们喝酒喝茶听歌，大家惬意到不想走的..